ความปลอดภัยข้อมูล

นโยบายความเป็นส่วนตัว
jk24 ปกป้องข้อมูลคุณ

jk24 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกทุกคนอย่างสูงสุด เอกสารนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของคุณด้วยวิธีใดบ้าง

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568

jk24 ดูแลข้อมูลคุณ อย่างไร?

สรุปหลักการหลักของการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวที่ jk24 ยึดถือปฏิบัติทุกวัน

เข้ารหัส SSL 256-bit ทุกการเชื่อมต่อ

ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ jk24 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ระดับเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้ ไม่มีข้อมูลรั่วไหลระหว่างการส่ง

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

jk24 ไม่เคยและจะไม่มีวันขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ ข้อมูลของคุณเป็นของคุณ ไม่ใช่สินค้า

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นเท่านั้น

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการยืนยันตัวตนตามมาตรฐาน KYC เท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนเกินที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน

สมาชิกมีสิทธิ์เต็มในข้อมูลตัวเอง

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ทุกเมื่อ เพียงติดต่อทีมงาน jk24 ผ่านช่องทางที่กำหนด เราจะดำเนินการให้ภายในเวลาที่เหมาะสม

เซิร์ฟเวอร์ปลอดภัยหลายชั้น

ข้อมูลสมาชิกถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบป้องกันหลายชั้น รวมถึงไฟร์วอลล์ การตรวจสอบการเข้าถึง และระบบแจ้งเตือนการบุกรุกแบบเรียลไทม์

โปร่งใส อธิบายได้ทุกขั้นตอน

เราเชื่อว่าความไว้วางใจเริ่มต้นจากความโปร่งใส นโยบายนี้เขียนด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย ไม่มีตัวหนังสือเล็กซ่อน เพราะคุณมีสิทธิ์รู้ทุกอย่างเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ

01

ขอบเขตของนโยบายนี้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีที่ jk24 เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน jk24 ทั้งหมด

นโยบายนี้บังคับใช้กับทุกการปฏิสัมพันธ์ที่คุณมีกับ jk24 ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรมทางการเงิน การเล่นเกม หรือการติดต่อทีมซัพพอร์ต

นโยบายนี้ใช้ร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ นโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงทั้งหมดระหว่างคุณกับ jk24

02

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

jk24 เก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก โดยแบ่งประเภทข้อมูลได้ดังนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วัตถุประสงค์หลัก
ข้อมูลประจำตัว ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขบัตรประชาชน ยืนยันตัวตน (KYC) และป้องกันบัญชีซ้ำ
ข้อมูลติดต่อ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ยืนยันบัญชี แจ้งเตือน ติดต่อสมาชิก
ข้อมูลการเงิน ชื่อ-เลขบัญชีธนาคาร หมายเลข PromptPay ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเล่น ยอดเดิมพัน ผลการเล่น บริการและโปรโมชั่นที่เหมาะสม
ข้อมูลอุปกรณ์ IP address, Device ID, ระบบปฏิบัติการ ความปลอดภัยและป้องกันการทุจริต

jk24 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตแบบเต็มหมายเลข ธุรกรรมทั้งหมดผ่านระบบการชำระเงินที่ปลอดภัยซึ่งได้รับการรับรองมาตรฐาน

03

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

jk24 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น

การให้บริการหลัก

  • สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก
  • ดำเนินการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay โอนธนาคารไทย TrueMoney Wallet และ e-Wallet
  • ให้บริการเกมและการเดิมพันทุกประเภท
  • คำนวณและมอบโปรโมชั่นและโบนัสที่เหมาะสม

ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎ

  • ยืนยันตัวตนและป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำ
  • ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมฉ้อโกงหรือผิดปกติ
  • ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
  • รักษาความปลอดภัยของบัญชีและธุรกรรม

การปรับปรุงบริการ

  • วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม
  • ส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องและโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจ
  • ติดต่อสมาชิกเกี่ยวกับการอัปเดตบริการที่สำคัญ

jk24 จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

04

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

jk24 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลในขอบเขตจำกัด ดังนี้

ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

jk24 อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการที่ได้รับการคัดเลือกอย่างเข้มงวด เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ซึ่งทั้งหมดผูกพันตามสัญญาการรักษาความลับและมาตรฐานความปลอดภัยของ jk24

ข้อกำหนดทางกฎหมาย

jk24 อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อมีหน้าที่ตามกฎหมาย เช่น การร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจโดยชอบ คำสั่งศาล หรือการปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน ในกรณีเหล่านี้ jk24 จะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นตามที่ร้องขอเท่านั้น

การปกป้องสิทธิ์

ในกรณีที่จำเป็นต้องปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ jk24 สมาชิก หรือบุคคลอื่น รวมถึงในกรณีสงสัยว่ามีการทุจริต อาจมีการแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

05

ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

jk24 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งาน — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
  • ข้อมูลธุรกรรมการเงิน — เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
  • ข้อมูล KYC และยืนยันตัวตน — เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หรืออย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
  • บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต — เก็บ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและปรับปรุงบริการ
  • ข้อมูลการใช้งานและเทคนิค — เก็บ 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการวิเคราะห์

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาหรือเมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป jk24 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

06

มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

jk24 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายข้อมูล

มาตรการทางเทคนิค

  • การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกรูปแบบ
  • การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (encryption at rest) สำหรับข้อมูลสำคัญ
  • ระบบไฟร์วอลล์หลายชั้นและระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
  • การสำรองข้อมูลอัตโนมัติเป็นประจำบนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย
  • การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำและการทดสอบเจาะระบบ

มาตรการองค์กร

  • การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลสมาชิกตามหลัก "need-to-know"
  • การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลและการรักษาความลับ
  • นโยบายรหัสผ่านที่เข้มงวดและการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอนสำหรับเจ้าหน้าที่
  • ขั้นตอนการตอบสนองต่อเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่ชัดเจน

แม้ jk24 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณสังเกตเห็นกิจกรรมผิดปกติในบัญชี กรุณาติดต่อทีมงานทันที

07

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิก jk24 คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ

สิทธิ์ในการเข้าถึง

ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ jk24 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน

สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอให้ลบข้อมูลในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บต่อ

สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล

ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในบางกรณี

สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล

ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง

สิทธิ์คัดค้าน

คัดค้านการประมวลผลข้อมูลสำหรับวัตถุประสงค์บางอย่าง

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ สามารถติดต่อทีมงาน jk24 ได้ที่ [email protected] หรือผ่านแชทสดในระบบ เราจะดำเนินการตอบกลับและแก้ไขภายใน 30 วันทำการ

08

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

jk24 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน โดยแบ่งประเภทได้ดังนี้

คุกกี้ที่จำเป็น

คุกกี้ประเภทนี้จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน

คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ

ใช้เพื่อวิเคราะห์วิธีที่สมาชิกใช้งานแพลตฟอร์ม ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราพัฒนาและปรับปรุงประสิทธิภาพของระบบได้ดียิ่งขึ้น ข้อมูลที่เก็บรวบรวมไม่สามารถระบุตัวตนได้

การจัดการคุกกี้

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานบางส่วน

09

การเชื่อมโยงกับบริการภายนอก

แพลตฟอร์ม jk24 มีการเชื่อมต่อกับบริการของบุคคลที่สามบางรายเพื่อการให้บริการที่ครบถ้วน เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน (PromptPay ธนาคารไทย TrueMoney) และผู้ให้บริการเกมจากค่ายต่างๆ

บริการเหล่านี้มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเองซึ่ง jk24 ไม่ได้ควบคุม เราแนะนำให้อ่านนโยบายของผู้ให้บริการเหล่านั้นด้วย jk24 คัดเลือกพาร์ทเนอร์ที่มีมาตรฐานความปลอดภัยสูงเท่านั้น

หากคุณคลิกลิงก์ออกจากแพลตฟอร์ม jk24 นโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ปลายทางจะเป็นผู้ควบคุม ไม่ใช่นโยบายของ jk24

10

การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

jk24 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการพัฒนาบริการ การเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย หรือมาตรฐานอุตสาหกรรมที่อัปเดต

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ jk24 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงด้านบนระบุวันที่ฉบับนี้มีผลบังคับใช้

การใช้งาน jk24 ต่อเนื่องหลังการเปลี่ยนแปลงนโยบายถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่ แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ

11

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ jk24 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • แชทสด: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน jk24
  • อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ "นโยบายความเป็นส่วนตัว")

เราจะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ สำหรับคำถามทั่วไปสามารถดูได้ที่ คำถามที่พบบ่อย

มั่นใจในความปลอดภัย?

สมัครสมาชิก jk24 ฟรี ข้อมูลคุณปลอดภัยกับเรา

สมัครสมาชิกฟรี

คำถามที่พบบ่อย เรื่องความเป็นส่วนตัว

ไม่มีวันเกิดขึ้น jk24 มีนโยบายชัดเจนว่าจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า ข้อมูลของคุณใช้เพียงเพื่อให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณเท่านั้น

jk24 ไม่เก็บหมายเลขบัตรเครดิต/เดบิตแบบเต็มในระบบ การชำระเงินผ่านช่องทางหลักอย่าง PromptPay และโอนธนาคารไทย ซึ่งไม่มีการส่งข้อมูลบัตรในกระบวนการ ข้อมูลที่เราเก็บคือชื่อ-เลขบัญชีธนาคารสำหรับการโอนเงินเท่านั้น

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวได้ในกรณีที่ไม่มีข้อผูกพันทางกฎหมายในการเก็บต่อ อย่างไรก็ตาม บางข้อมูลเช่นธุรกรรมทางการเงินอาจต้องเก็บตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ติดต่อทีมงาน jk24 เพื่อดำเนินการตามขั้นตอน

jk24 มีขั้นตอนการตอบสนองต่อเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่ชัดเจน หากเกิดเหตุการณ์ดังกล่าว เราจะแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบโดยเร็วที่สุด พร้อมดำเนินมาตรการแก้ไขและป้องกันทันที รวมถึงรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด

ข้อมูลการเล่นเกมถูกใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ เช่น การแนะนำเกมที่คุณน่าจะชอบ การคำนวณโปรโมชั่นที่เหมาะสม และการตรวจจับกิจกรรมผิดปกติเพื่อปกป้องบัญชีของคุณ ข้อมูลเหล่านี้ไม่ถูกแบ่งปันกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์โฆษณา

ติดต่อทีมงาน jk24 ผ่านแชทสดหรืออีเมล [email protected] โดยระบุว่าต้องการ "ขอดูข้อมูลส่วนตัว" พร้อมยืนยันตัวตน ทีมงานจะรวบรวมและส่งข้อมูลให้คุณภายใน 30 วันทำการ ไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับคำขอแรก

ข้อมูลคุณปลอดภัย
เมื่ออยู่กับ jk24

สมาชิกกว่า 500,000 คนทั่วไทยไว้วางใจ jk24 ด้วยระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงและนโยบายที่โปร่งใส

สมัครสมาชิกฟรี รู้จัก jk24